Así será el consumidor después de la Covid.
La globalización
ha sufrido un gran impulso a raíz de la gran pandemia de la Covid-19. Se han
gastado más productos de gran consumo y se han reducido el gasto en ocio y
restauración. Además, internet ha dado un paso adelante, la cesta de compra ha
aumentado un 37%, debido a que los consumidores por necesidad o miedo de
contagio se han familiarizado con el comercio electrónico.
La pregunta de los expertos es cuál de estos hábitos seguirán presentes en nuestro día a día tras la pandemia. La opinión mayoritaria es que el consumidor se va a volver más sensible al precio, será más racional y se informará mucho más sobre el producto antes de realizar una compra, ya que el tiempo en las tiendas será menor.
Es evidente que muchos consumidores han
tenido que probar el canal online como consecuencia de esta enfermedad, y se
han dado cuenta de lo cómodo y seguro que es para ellos. Debido a estas
ventajas que han descubierto en este método de compra, el número de personas
que harán uso del comercio electrónico aumentará y por lo tanto disminuirá la
cantidad de personas que compren en las tiendas.
Esta noticia se relaciona con la
racionalidad económica dada en clase, ya que el tiempo en tienda ha sido
minimizado haciendo que el consumidor sea más racional y se informe mucho más
sobre los productos antes de comprarlos.
Germán Peinado Cabeza.
